Ensamblaje

Recibirás un manual de montaje con una guía paso a paso. Para montar las mancuernas se necesitan unos 5 minutos.

Entregas

Utilizamos UPS. El plazo de entrega es normalmente de 2 a 4 días en la UE, a menos que indiques lo contrario en tu pedido o en la confirmación del mismo. Sin embargo, en el improbable caso de que tu pedido se retrase, se te informará por correo electrónico a la dirección que hayas indicado en el momento de la compra.

Tarifas

Nuestros precios están en tu moneda local. Pueden producirse pequeñas diferencias con respecto al tipo de cambio vigente en tu banco, por lo que declinamos toda responsabilidad por el importe indicado en euros (€) en tu recibo si no coincide con el importe real que pagas.

Garantías y quejas

Ofrecemos 2 años de garantía del producto y el derecho a reclamar por errores de producción. Solo tramitamos las reclamaciones si tienes un recibo válido de tu compra. Tu reclamación informándonos debe realizarse en un plazo razonable después de haber descubierto el defecto. También debes explicar por qué crees que el producto está defectuoso. La garantía no cubre las inspecciones periódicas, el mantenimiento, la reparación, la sustitución de piezas debido al desgaste normal y los daños causados al producto por un uso o una manipulación inadecuados.

Política de devoluciones

Tu derecho a arrepentirte es válido durante 14 días. Para ejercer tu derecho, debes notificárnoslo, y en tu notificación debes indicar que te arrepientes de tu compra. Es preferible que nos avises por correo electrónico a info@nuoathletics.com. El plazo en el que puedes ejercer tu derecho de arrepentimiento comienza el día en que recibes tu pedido, o una parte sustancial del mismo. Para ejercer tu derecho de arrepentimiento, debes mantener la mercancía en el mismo estado en el que te la entregamos. Esto implica que el producto debe estar embalado en su envoltorio original y sin usar. Por supuesto, puedes examinar el producto siempre que tengas cuidado. Si un producto se daña o se pierde por negligencia, se pierde el derecho de arrepentimiento.

Las devoluciones corren a tu cargo, a menos que el producto esté defectuoso. El costo de devolución es de 60 euros y se deducirá del reembolso. Las devoluciones deben enviarse por correo o en paquetes, no mediante pago contra reembolso. En el caso de canjes, nosotros pagaremos el nuevo envío que te realicemos. Cuando ejerzas tu derecho, deberás devolvernos el producto. Si has ejercido tu derecho de desistimiento, te devolveremos lo que hayas pagado por el artículo tan pronto como sea posible o en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la mercancía.

Política de privacidad

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Paquetes sin reclamar

Los productos que no se hayan recogido nos serán devueltos. Para cualquier paquete que no sea reclamado, nos reservamos el derecho de cobrarte los gastos de envío de la devolución y todos los gastos de gestión.