Livraison gratuite | Livraison rapide à domicile

Conditions générales


Assemblage

Vous recevrez un manuel de montage avec un guide étape par étape. L’assemblage des haltères prend environ 5 minutes.

Livraisons

Nous disposons d’un immense entrepôt en République tchèque, au cœur de l’Union européenne. Nous pouvons ainsi effectuer des livraisons vers quasiment tous les pays de l’Union européenne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Pour certains pays comme l’Espagne, la Finlande, la Grèce, l’Irlande et la Suède, le délai de livraison peut aller jusqu’à 8 jours ouvrés.

Prix

Nos prix sont indiqués dans la devise de votre pays. De légères différences peuvent survenir par rapport au taux de change actuel de votre banque et nous déclinons toute responsabilité pour le montant indiqué en euros (€) sur votre reçu s’il ne correspond pas au montant réellement payé.

Garanties et réclamations

Nous offrons une garantie de 2 ans et un droit de réclamation concernant les erreurs de production. Nous ne traitons les réclamations que si vous disposez d’un justificatif valide de votre achat. Pour faire une réclamation, vous nous informez dans un délai raisonnable après constatation du défaut. Vous devez également expliquer pourquoi vous pensez que le produit est défectueux. La garantie ne couvre pas les inspections périodiques, l’entretien, la réparation, le remplacement de pièces en raison de l’usure normale et les dommages causés au produit par une mauvaise utilisation ou manipulation.

Politique de retour

Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous en aviser et indiquer que vous changez d’avis concernant votre achat. Pour cela, privilégiez la communication par e-mail, à l’adresse [email protected]. La période de rétractation commence le jour où vous recevez votre commande, ou une partie substantielle de celle-ci. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez maintenir les marchandises dans l’état où nous vous les avons livrées. Cela implique que le produit doit être emballé dans son emballage d’origine et non utilisé. Vous pouvez bien sûr examiner le produit tant que vous faites attention. Si un produit est endommagé ou perdu en raison d’une négligence, vous perdez votre droit de rétractation.

Les retours sont effectués à vos frais, sauf si le ou les produits sont défectueux. Les frais de retour sont de 60 euros et seront déduits du remboursement. Les retours doivent nous être envoyés par courrier ou par colis, et non par contre-remboursement. Pour les échanges, nous règlerons les frais de port. Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, vous devez nous renvoyer le produit. Si vous avez exercé votre droit de rétractation, nous vous rembourserons ce que vous avez payé pour l’article dès réception de l’article ou dans les 30 jours à compter de la date de réception.

Politique de confidentialité

Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité

Colis non réclamés

Les marchandises non récupérées nous sont retournées. Pour tout colis non réclamé, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour et tous les frais de traitement.